Seminare

Fachliche Unterstützung des Ehrenamtes
Wie führe ich eine Beratung?
Seminar für Einsteiger

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die seit kurzem beratend tätig sind oder zukünftig in die Beratung einsteigen wollen.

Inhalt

Zu den zentralen und wichtigsten Aufgaben in einer Arbeits-gemeinschaft gehört die Beratung von Betroffenen und Interessenten - ob im persönlich geführten Einzelgespräch oder am Telefon.

Beratungsgespräche verlangen von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Fähigkeit mit verschiedenen Menschen und Charakteren zurechtzukommen und diesen kompetent zu begegnen. Immer heißt es dabei, seine eigene Betroffenheit zurückstellen, sich auf seinen Gesprächspartner und sein Anliegen einzustellen und je nach Situation „einfach nur“ aktiv zuhören oder mit Sachverstand weiterhelfen.

Wie Ihnen dies gelingen kann, wollen unsere Referenten ge-meinsam mit Ihnen erarbeiten. Sie vermitteln Ihnen die Grundlagen der Beratung und Gesprächsführung und geben Ihnen eine praxisorientierte Einführung in Beratungsgesprä-che, damit Sie zukünftig sicherer und offener im Umgang mit Ratsuchenden werden.

Kostenbeitrag

Keiner

Termin

Freitag, 22.03.2019, 10.30 Uhr bis
Samstag, 23.03.2019, ca. 15.30 Uhr

Tagungsort

Berufsförderungswerk Nürnberg gGmbH
Schleswiger Str. 101
90427 Nürnberg

Anmeldeschluss

15. Februar 2019

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt über die Arbeitsgemeinschaft

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